许文英，浦口区顶山街道临泉社区党总支书记。2012年2月，当选为浦口区第三届人大代表。近年来，她先后获得“南京市五一劳动奖章”、“南京市劳动模范”、“江苏省劳动模范”等荣誉，并被评为南京市优秀基层党组织书记。

　　做好“当家人”

　　作为一名基层代表，也担任着社区党支部书记，我感觉责任重大！它不仅肩负党和人民的信任，而且还肩负着带领人民群众致富奔小康的重任。如何在新形势下当好村集体的“班长”和群众的“代言人”，首要条件是要加强理论学习，不断为自己“充电”，不断提高党在新形势下指导社区工作的能力，增强党性锻炼。更要能带头说实话、办实事、求实效、树正气、鼓斗志。平时能深入基层调查研究 ，不唯书、不唯上、只唯实，团结同志，坦诚相见，宽以待人。——摘自许文英《述职报告》

　　“浦乌路改造已全部完成，临泉村孩子入学免交借读费已落实到位；保安组、西门组自来水改造，欠费遗留矛盾要和浦厂沟通；吴庄组低保户郭声豪险房改造，进展如何；停车场路灯安装好了；百姓拨打12345政府服务热线要求对建新路进行改造，要去和厂方沟通；明天上午去浦厂小学，看看新建市民广场工程进度；下午走访拆迁户解福才和杨玉扣家……”每天下班前，许文英都要翻看工作笔记，看看这一天的工作有没有完成，梳理下明天要做的事情。

　　许代表在顶山街道临泉社区担任社区书记8年里，为百姓们的生活操碎了心，为村里的生计跑断了腿。这样的工作笔记，许文英已经堆了厚厚的十几本。

　　有事来找我

　　“有事来找我！”是许文英对村民们的承诺，也是对所有选民的承诺。这个声音仿佛是一缕清风荡漾在定向河畔，也好似一声春雷响彻社区的每个角落。

　　临泉社区紧邻珍珠泉旅游度假区，辖区内有312国道，珍珠路、浦乌路、津浦铁路及沿山大道穿村而过，交通便利。近年来，随着浦口区的发展，由征地拆迁带来的矛盾日益激烈。

　　2005年，许文英在沿山大道工程受阻的情况下“临危受命”。当时，因为村民不给用地、对补偿标准不满意，工程已中断了半年，村民四处上访要求解决问题。除此之外，由浦厂地铁试验线建设及配套道路、山江变电所建设带来的一系列问题也非常棘手。但许文英没有丝毫退缩和畏惧。她查遍相关资料、走遍每家每户，了解村民想法、找出问题症结，并到其他乡镇仔细调研。一周后，社区召开村民代表大会，详细说明了情况，并决定在补偿款到位前先付给村民“青苗费”，弥补失地损失。就这样，在她上任的第14天，沿山大道二期工程重新开工，紧接着集体用地矛盾、山江变电、配套路、征地撤组遗留矛盾都被一一化解。

　　担任代表的日子里，许文英根据选民的要求，梳理出了诸多问题，面对来访选民，许文英负责的对他们说：“只要你们说的有道理，是事实，我就会支持你们，有些事即使不是在我手上发生的，我也一定给你们解决好，有事就来找我。”多年来， 她坚持一有空就到农户家串门，听取居民的意见，了解他们所想、所盼、所急，对困难户、五保户、残疾人以及身患重病的居民，都要亲自或者安排社区主要领导进行走访、慰问，为居民解决实际困难。甚至对病故去逝的老党员都要亲自前去吊唁。2007年至今，临泉实现“零上访”，摘掉了有名的“上访村”帽子。

　　为百姓谋福的好代表

　　作为人民选出来的代表，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。“既然广大选民选择我，是信任我，我就要为他们多办实事、办好事。”这是许文英经常挂在嘴边的一句话。

　　在解决矛盾纠纷问题的同时，许文英时刻不忘做好民生工作。

　　“我们是农村，又是山区，种地就靠老土塘，每年既要防汛又要抗旱。8年前，要是今年这个天气，10个农业生产组的农作物起码旱死一大半。”许文英说，任职第一年，她就一一走访调研，发现这些土塘每年都要清淤，但几场大雨后又恢复原样，结果年年挑年年旱年年一个样。

　　“那时我就发誓，资金不够没关系，我一年干一个‘当家塘’，一定要把山区抗旱问题彻底解决掉。”于是，一年一个组用石片砌起“当家塘”，现在村里，山区8个生产组已有9个大“当家塘”，组组都有“当家塘”。“昨天我下去看了一遭，塘里水都满满的，没一个组缺水，再也不愁没水浇菜了。”

　　除了水利工程，许文英还实施了灰色化道路、亮化、浦乌路环境整治等一系列工程，“现在村里山青了、水绿了、路好走了、整个村庄也干净了，许书记为我们干的事，都是实实在在的。”村民们说。

　　要想让百姓安心，要想为百姓办事，经济必须发展。2008年，许文英通过走访调研，大胆提出壮大集体经济的想法，在她的提议下，村两委会实施了“腾笼换鸟”，盘活固定资产的计划，将村里原有破旧公房、废品收购站以及外租的小作坊企业全部终止合同，改造新建标准厂房，招商引资。当时很多企业不太愿意，她就一趟趟上门跑，同时为企业做好各项配套服务，没有电上变压器，水压不足增容，为他们协调解决各种问题。就这样，苏铁、顶庆、梦丹妮，一家接一家来了，给村里带来每年近40多万的直接收入，同时也解决了部分村民的就业问题，在许文英任职起，村集体收入逐年增长，到2012年翻一番，增长率134%，我们还有海螺、浦厂两个劳务队，都是她创建、发展起来的，效益非常好。书记为此做了很多事，付出了很多。”临泉村主任夏永祥给我们介绍说。

　　此外，在许文英的努力下，临泉村还为全村所有60岁以上老人免费办理了合作医疗并每年发放老龄补贴，每年上门慰问困难户、五保户、老党员，经常自掏费用，帮助弱势家庭，帮他们的孩子买衣服，购书包等……

　　日复一日，年复一年，许文英用她的实际行动，履行着任职时的承诺： “存爱心、尽职责、办实事、留口碑。”