近日,沿江街道人大工委组织部分区人大代表参加街道便民服务体系建设座谈会,为街道便民服务工作建言献策。
座谈会上,街道办事处相关部门负责人首先对江北新区《关于进一步推进街道便民服务中心规范化建设的实施办法(试行)》进行了学习和传达,并对便民服务中心功能服务分区、办公设备及系统、窗口设置、便民设施、政务服务公开及投诉等方面做了详细汇报。代表们对便民服务中心及社区便民服务站提出了规范化建设要求,并结合街道实际对便民服务体系建设“全科服务”模式提出了合理化意见和建议。
沿江街道人大工委主任杨敏就进一步做好此项工作强调:一是要高度重视,在便民体系建设设施和环境上应按照统一要求配备到位,在窗口人员配备上把好关;二是在培训业务上需量化考量,培训内容要有针对性,业务技能培训要理论与实操相结合。